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400电话办理

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    一、什么是400电话? 

    400电话是一个十位数的400号码,而不是一部话机,它是由中国电信、中国联通、中国移动三大电信运营商为服务于企业而量身打造的企业通讯产品,属于一 项增值服务。分别包括中国电信的4008、4009号段;中国联通的4000、4006号段;中国移动的4001、4007号段。 400号码被广泛应用于大中小微型企业,作为企业宣传推广其产品、品牌的必要工具,拥有广大的知名度。400号码需要捆绑在企业的固定电话或手机等话机上 面,用被捆绑的话机接听来电,客户可以通过400号码联络到企业各个部门人员。 400号码还可以与企业的呼叫中心坐席一并使用。

    二、企业申请400电话需要那些资质?  

    普通(非敏感性)企业申请开通400电话需要具备:
             1)企业营业执照(原件扫描件或传真件等加盖公章)
             2)法人身份证扫描件、经办人身份证 (加盖公章)
             3)企业组织机构代码证(加盖公章)
             4)电信、联通、移动400电话业务受理协议

    三、企业用户如何使用400电话?  

    企业申请400号码后,需要系统设置,将该号码与公司固话、手机、无绳电话等话机捆绑,可以依次捆绑1-20部话机,形成一部永不断线的企业服务热线。 原理:客户拨打该400号码时候,捆绑的第一部话机会响铃,此时企业人员接听;当客户呼叫时候,如果该400电话所绑定的第一部话机占线,则第二部话机响 铃;其他依次类推。

    四、400电话的客户群体有哪些?  

    企业具有自己的产品、服务,需要推广其产品及服务,需要向国内各区域做广告、宣传时候,对外公布的联络号码最好选择全国唯一性的400号码,而不要使用本 地固话号码或手机号码。 诸如: 需要建立企业客服热线(呼叫中心)的单位,如证券、基金公司; 做全国业务的企业单位(包括IT电子业、制造业、物流业、旅游服务业、传媒信息业等); 信息增值业务、信息台、互联网公司(ISP/ICP)等; 全国性连锁企业; 政府事业单位,构架政府与公众之间的沟通桥梁; 中小型企业面向市场进行横纵向推广需要用到400电话; 大型企业提供客户稳定,长久,快捷, 高品质服务热线需要用到400电话;

    五、400电话价格标准?  

    通过我们及我们代理商销售的400号码,价格远低于直接向中国电信、中国联通、中国移动购买的价格。详情请咨询销售代表。

    六、使用400号码的优势:  

    全国统一号码:使用400号码,实现企业对外宣传统一性、规范性、方便性,提升品牌形象,如在上海、深圳等地都有分公司,400平台方可将当地呼入的电话全部自动转接到当地接听。
            1)提高企业在市场中的活动空间;
            2)扩大接触客户的几率
            3)增加企业的信息量和竞争范围;
            4)吸引潜在客户,扩大市场占用率;
            5)提升推销产品的机会;
            6)带给业务更多的商业利益
            7)与客户保持密切联系,使更多的客户主动与企业进行电话交流,开拓企业自身多元化业务。

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